熱海に定宿を決める歓び。あなたの旅のスタイルが変わる。
大観荘メンバーズ「山王倶楽部」誕生。
温泉と旬の味覚を楽しむ上質な時間。入会金・年会費は無料です。

9つの特典

【特典1】
ご利用金額の5%メンバーポイントが貯まる
【特典2】
5,000ポイント毎に大観荘金券5,000円分に交換
【特典3】
金券のご利用は大観荘及びハートンホテル全店でOK!
【特典4】
メンバー様限定特別プランのご案内
【特典5】
大観荘お得情報の定期ご案内
【特典6】
ご紹介ポイント1,000ポイント進呈
【特典7】
ご宿泊料金がお一人様2,000円引き
※一部対象外のプランやお日にちもございます。
【特典8】
「得々デー」にご宿泊いただくと更に嬉しい特典をご用意
【特典9】
誕生月にご利用のお客様にはポイント2%アップ嬉しいプレゼントをご用意

『山王倶楽部』特典の補足および規約

メンバーポイント(以下ポイント)について

1.ポイントの加算

ご宿泊室料及びお食事代、「花吹雪」「松嘉庵」「食事処」でのお食事代※1に対して「税別」料金の5%をポイントとして加算※2いたします。

※1
  • ・消費税分を除いた税別料金に対し加算いたします。
  • ・ご宿泊プランでのご利用の場合、「室料」と「プランに付随するお食事代」(お飲物は除く)がポイント対象となります。
  • ・「花吹雪」「松嘉庵」「食事処」ご利用の場合、お食事代のみ対象となります。お飲物代は対象外となります。
  • ・旅行社および当荘ホームページ以外の予約サイトからのご予約はポイント対象外となります。
  • ・直接のご予約であっても旅行社等のクーポンをご利用の際はポイント対象外となります。(例)JALクーポン等
※2
  • ・ご精算時にメンバーカードをご提示ください。ご提示の無い場合やメンバーカードを忘れられた場合は、ポイントを加算することができません。
2.ポイントの交換
  • ・ポイントが5,000ポイント貯まりましたら、熱海大観荘およびハートンホテル各店でご利用いただける「5,000円の大観荘金券」に交換できます。
3.ポイントの有効期限
  • ・ポイントは2年間有効です。
  • ・毎年1月にポイントの更新をおこないます。
  • ・毎年1月からさかのぼり「24ヶ月より以前」に加算された未使用ポイントは失効となります。
  • ・ポイントが失効にならないよう、早めに金券への交換をお願いします。
4.金券のご使用
  • ・金券の有効期限は交換年月より交換月を含み12ヶ月です。
  • ・当日交換された金券は交換当日にはご使用になれません。
  • ・立替金(切符代・芸妓・コンパニオン等)の支払いにはご使用になれません。
  • ・ハートンホテル各店でもご使用いただけます。
  • ・金券の紛失・盗難の場合、いかなる理由があっても再発行いたしかねます。
  • ・金券の現金交換はいたしておりません。
  • ・金券はお釣りのお渡しはできかねます。

メンバーポイント(以下ポイント)について

メンバーカードの発行
  • ・ご宿泊の際に入会お申し込みをされた場合は、ご出発までにメンバーカードをお渡しいたします。
    ※ご出発時のお申し込みや、ご宿泊以外でのご利用時にお申し込みをされた場合は、後日送付させていただきます。
  • ・ホームページから入会お申し込みされた場合は、即時に「メンバーNo.」を発行いたします。
    ※メンバーカードはお申し込みより2週間をめどに送付させていただきます。
メンバーカードの発行
  • ・メンバーカードの紛失・盗難・破損の際は、当荘までご連絡ください。
  • ・紛失等により再発行をする場合は、再発行手数料といたしまして500円頂戴いたします。
その他
  • ・メンバーカードのお預かりはできません。

メンバー規約

  • ・ご住所等のご登録内容に変更が生じた場合は、当荘に直接又はホームページよりご連絡ください。
  • ・以下の場合、メンバー資格を打ち切り、退会とさせていただきます。
    • 1. 最終のご利用より3年間ご利用がない時。
    • 2. 送付させていただいた郵便物が届かない時。
    • 3. 宿泊約款および利用規約に基づき、メンバーとしてふさわしくないと判断した時。
  • ・メンバー利用に関する紛議は、メンバー本人と当荘で処理するものとします。
  • ・特典内容や規約に関しては、予告無く変更させていただく場合がございます。