ご宿泊について

チェックイン・チェックアウトの時間は?
チェックインは14:00から、チェックアウトは10:30までとなっております。
ご到着が18:00を過ぎるようでしたら一度ご連絡をいただけましたら幸いです。
※チェックイン・チェックアウト時間は宿泊プランによって異なる場合がございます。
14:00より早い時間のチェックインは可能ですか?
誠に申し訳ございませんが、14:00より早い時間でのチェックインはお受けいたしておりません。
ただ、チェックイン前およびチェックアウト後のお荷物のお預かりはフロントにて承っております。
また、お車のお預かりは当日の状況によりますので、お電話にて事前にご相談くださいませ。
チェックアウトの延長はできますか?
10:30のチェックアウト以降も引き続き客室をご利用いただく場合は、追加料金がかかります。
※当日の空室状況によりご利用いただけない場合がございますので、事前にお問い合せください。
クレジットカードは利用できますか?
以下のカードはご利用いただけます。
記載の無いものに関してはお問い合わせくださいませ。
JCB / VISA / MUFG / AMEX / UC / DC / JAL / ニコス / セゾン / デビットカード / 銀聯カード
※ただし、ご精算時にカードがご利用いただけない場合や、プランによってはカードでのお支払いができかねる場合もございますので、事前にお問い合わせいただくか、プランの決済条項をご確認くださいませ。
宅急便で送った荷物を預かってもらえますか?
お預かりいたします。
お手数ですが送り状にご宿泊日とご宿泊者名をご記入いただきお送りください。
※着払いでのお取り扱いはいたしておりません。
旅館から自宅へ荷物を送ることはできますか?
はい、承っております。
ご希望の際はフロントへお声掛けくださいませ。
なお、売店からお土産を送ることも可能でございます。
宿泊した客室に忘れ物をしたら?
ご連絡をいただけましたらお探しいたします。
見つかりましたらご希望の住所へお送りいたしますが、着払いでのご送付となりますのでご了承くださいませ。